Obecnie zarządzanie zespołem to umiejętność, którą wykazać musi się coraz więcej osób pragnących rozpocząć prawdziwą karierę na rynku pracy. Managerowie to osoby, które spajają wiele rzeczywistości w firmie, zapewniając przepływ informacji oraz skuteczną realizację zadań. Delegowanie podwładnych do określonych projektów, jak i wywiązywanie się z terminów jest jednak dość problematyczne. Im firma większa tym bardziej zdefragmentowane są zespoły. W efekcie należy przywiązywać uwagę do tego co się dzieje na znacznie większej ilości pól i stale aktualizować swoje działania względem zespołu, za który się odpowiada. Każdy świeżo upieczony manager ma wręcz wbite na pamięć różnorodne książki o zarządzaniu, które potrafi cytować w zależności od sytuacji w te i z powrotem. Z reguły stricte książkowe podejście niespecjalnie będzie się sprawdzało. Zespoły to zbiory jednostek, których zachowań nigdy nie da się zaszufladkować w określone schematy. Ponadto podwładni orientują się kiedy używa się na nich „zarządzających” sztuczek i mogą się opierać – traktując pracę managera jako manipulacje (co oczywiście nie jest prawdą).
Dobranie literatury to nie wszystko
Same książki o zarządzaniu to nie wszystko. Nawet najlepsza literatura jest mało warta jeśli będzie się zawsze trzymać zawartych w niej postanowień co do przecinka. Codzienna dynamiczna specyfika rzeczywistości biznesowej wymaga elastyczności ze strony managera. Książki o zarządzaniu to zaledwie punkt wyjścia, trzeba niejako poczuć, do czego reguły w nich zawarte zmierzają. Większa empatia wobec pracowników to umiejętność, którą potrafi wykazać się niewielu. To właśnie na tym aspekcie starają się skupić nowocześni managerowie zdając sobie coraz wyraźniej sprawę, że klucz do sprawnej pracy tkwi w zrozumieniu drugiej strony, a nie sprawnym kierowaniu pracownika do robienia tego, czego chcemy za wszelką cenę. Zdanie sobie sprawy z tej zależności bez wątpienia przyniesie bardziej krytyczne spojrzenie na informacje zawarte w najróżniejszych „manualach” w końcu człowiek to nie narzędzie.